ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Действующая редакция от 01.02.2026

ИП Грабовецкая Ольга Вячеславовна, действующая в качестве индивидуального предпринимателя, зарегистрированного в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей 13.08.2021, ОГРНИП 321508100389342 ИНН 212413559357,  именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить Договор на указанных ниже условиях, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий Договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») о нижеследующем:
Термины и определения
В целях настоящего Договора нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
●    Клиент –Заказчик, получающий Услуги: далее по тексту термины используются как равнозначные.
●    Коуч– Исполнитель.
●    Консультационные услуги/Услуги – услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в форме коуч-сессий. 
●    Коучинг — партнерство с Клиентом, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие Клиента на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала. Коучинг не является медицинской, психотерапевтической, образовательной, юридической или иной лицензируемой деятельностью.
●    Персональные данные – информация, предоставленная Заказчиком Исполнителю любым способом. Это информация, которая указывает лично на Заказчика (ФИО, телефон, e-mail, иная контактная информация Заказчика и другие сведения, которые могут быть обоснованно отнесены к такой информации).
●    Сессия/коуч-сессия – отдельная встреча Исполнителя и Заказчика, логически завершенный, целостный, ограниченный временными рамками процесс оказания Услуг. Сессия проводится в режиме реального времени с целью получения и освоения Заказчиком необходимой ему информации.
●    Конфликт интересов – ситуация, в которой Исполнитель имеет такой личный интерес, который может стать препятствием для исполнения его обязанностей.
●    Электронные сообщения- сообщения, направленные Стороной посредством эл. почты, мессенджера, используемого Сторонами для переписки. 
●    Аналог собственноручной подписи- электронная подпись, графическое или электронное воспроизведение подписи стороны с помощью средств механического или иного копирования и (или) оцифровки, средств программного обеспечения, либо иной аналог собственноручной подписи.

1.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.      По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные Услуги в виде коуч-сессий, а Заказчик обязуется оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2.      Стороны пришли к соглашению, что в состав услуг включаются пакет коуч-сессий, состоящий из коуч-сессий. Срок оказания Услуг календарных дней с даты заключения настоящего договора.
1.3.      Заказчик признает и подтверждает, что ему известно и понятно, что Исполнитель ответственен за организацию процесса оказания Услуг, ведение сессии, при этом Заказчик понимает, что он сам ответственен за результаты и эффективность своей работы с Исполнителем. Исполнитель не дает гарантий достижения Заказчиком конкретных результатов, в том числе финансовых, личных, профессиональных, поведенческих или иных.
1.4.      В ходе оказания Услуг Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика. Если в ходе оказания Услуг у Исполнителя возникает Конфликт интересов, он незамедлительно обязан сообщить об этом Заказчику.

2.          ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1.      График проведения, продолжительность, формат (онлайн/офлайн) коуч-сессий, а также темы работы каждой сессии Стороны согласовывают в Приложении № 1 к настоящему Договору, при этом окончательное подтверждение конкретной коуч-сессии осуществляется в порядке, предусмотренном п. 3.2 настоящего Договора.
2.2.      Стороны вправе вносить изменения в График проведения коуч-сессий путем обмена электронными сообщениями до момента оплаты соответствующей коуч-сессии Заказчиком. После поступления оплаты изменения даты и времени коуч-сессии допускаются только на условиях и в сроки, предусмотренные п. 2.5 настоящего Договора.
2.3.      В случае опоздания Заказчика на коуч-сессию, время проведения коуч-сессии не продлевается, а коуч-сессия подлежит оплате в полном объеме. При этом, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, вправе продлить коуч-сессию на время, равное опозданию Заказчика.
2.4.      В случае опоздания Исполнителя на коуч-сессию, Стороны могут согласовать перенос сессии на другую дату/время, продлить коуч-сессию на время, равное опозданию Исполнителя, либо отменить указанную коуч-сессию с возвратом Заказчику стоимости оплаченной коуч-сессии.
2.5.      В случае отмены или переноса коуч-сессии по инициативе Заказчика менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала коуч-сессии, стоимость оплаченной коуч-сессии не возвращается и удерживается в счет компенсации фактически понесенных Исполнителем затрат, связанных с резервированием времени и подготовкой к коуч-сессии, размер которых Стороны признают равным стоимости одной коуч-сессии, и признается Сторонами платой за резервирование времени Исполнителя и подготовку к коуч-сессии, независимо от факта проведения коуч-сессии. В случае отмены или переноса коуч-сессии более чем за 24 часа, оплаченная сумма засчитывается в счет следующей коуч-сессии либо подлежит возврату по выбору Заказчика. В случае наступления форс-мажора Заказчик вправе перенести коуч-сессию вне зависимости от срока менее чем 24 часа без удержания оплаты (см. п. 5.3).

3.          ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1.      Стоимость услуг Исполнителя указывается на Сайте по адресу: http://ograbovetskaya.ru
3.2.      Оплата должна быть произведена Заказчиком не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала соответствующей коуч-сессии. Коуч-сессия проводится Исполнителем только при условии поступления оплаты. Оплата, произведенная Заказчиком, подтверждает бронирование времени Исполнителя для проведения соответствующей коуч-сессии и подготовки к ней. Основанием для оплаты является направленная Исполнителем платежная ссылка на оплату услуг через сервис «Продамус».
3.3.      В случае отсутствия оплаты в срок, установленный п. 3.2 Договора, Исполнитель вправе отказать в проведении коуч-сессии либо перенести её на другую дату по согласованию Сторон.
3.4.      Несвоевременная оплата Услуг Заказчиком, равно как оплата не в полном объёме, является основанием для приостановки предоставления Услуг до момента совершения оплаты Заказчиком в полном объеме. 
3.5.      Условие о перерасчете стоимости при досрочном прекращении Договора
3.5.1. При заключении Договора Стороны исходят из того, что стоимость одной коуч-сессии зависит от общего количества сессий, согласованных в пакете (п.1.2 Договора). Стоимость одной сессии в пакете ниже, чем стоимость разовой сессии, в связи с предоставлением Заказчику скидки за объем.
3.5.2. В случае, если Заказчик реализует свое право на односторонний отказ от исполнения Договора (п. 4.3.3) до полного использования согласованного в п.1.2 количества сессий, подлежащая оплате итоговая сумма подлежит перерасчету по формуле: Итоговая сумма к оплате = (Стоимость сессии по пакету с меньшим объемом) × (Количество фактически проведенных сессий), по действующим на дату заключения Договора тарифам Исполнителя.
3.5.3. В случае перерасчета Заказчик обязан доплатить недостающую сумму в течение 5 рабочих дней. В случае, если сумма, уже оплаченная Заказчиком, превышает итоговую сумму к оплате по п. 3.5.2, разница подлежит возврату Заказчику в течение 10 календарных дней.
3.6. Заказчик подтверждает, что до внесения оплаты он ознакомлен и согласен с условиями оплаты, отмены и переноса коуч-сессий, установленными настоящим Договором.
 

4.          ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.      ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
4.1.1.  Рекомендовать Заказчику обращаться к другим профильным специалистам, чьи услуги могут быть дополняющими работу Сторон в рамках настоящих договоренностей и положительно влияют на возможную эффективность консультирования.
4.1.2.  В случае нарушения Заказчиком своих обязательств, в том числе его платежных обязательств, Исполнитель имеет право приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору. 
4.1.3.  Переносить коуч-сессию не позднее чем за 24 часа до начала её проведения по согласованию с Заказчиком, при этом оплаченная стоимость засчитывается в счет перенесенной коуч-сессии. 
4.2.      ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
4.2.1.  Оказывать Услуги лично.
4.2.2.  Проинформировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность работы в рамках получения Услуг.
4.2.3.  Предоставлять Услуги точно в соответствии с согласованным Сторонами Графиком проведения сессий.
4.2.4.  Своевременно предоставлять Заказчику всю необходимую для эффективной работы в рамках сессий информацию.
4.2.5.  Своевременно уведомить Заказчика о наличии и/или возникновении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств, принятых на себя Исполнителем.
4.2.6.  Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность об обстоятельствах, которые стали известны Исполнителю в связи с исполнением настоящих договоренностей, в том числе: о предоставлении Заказчику Услуг в рамках настоящего Договора; о содержании встреч с Заказчиком; о персональных данных Заказчика.
(!)      Исполнитель вправе не соблюдать условия соглашения о конфиденциальности и обращаться в соответствующие государственные органы, в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: в случаях противоправной деятельности Заказчика, на основании решения суда и/или повестки в суд, в случаях угрозы собственной жизни или окружающих. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает свое согласие с данными ограничениями условий о конфиденциальности, предусмотренных настоящимДоговором.
4.3.      ЗАКАЗЧИК имеет право:
4.3.1.  Обращаться к Исполнителю для получения любой информации и иным вопросам, касающимся процесса предоставления Услуг по телефонам Исполнителя, указанным в п. 8 настоящего Договора и/или в электронной переписке с 10:00 до 20:00 (по местному времени Исполнителя) кроме выходных и праздничных дней.
4.3.2.  Получать дополнительные индивидуальные консультации других профильных специалистов в течение действия настоящего Договора при условии уведомления Исполнителя.
4.3.3.  Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, направив Исполнителю письменное уведомление по электронной почте или посредством мессенджера. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении, при условии исполнения Заказчиком обязательств по оплате фактически оказанных Услуг.
4.3.4.  Переносить очередную сессию (по согласованному Сторонами графику) не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до срока её проведения на условиях, предусмотренных п. 2.5 настоящего Договора. 
4.4.      ЗАКАЗЧИК обязуется:
4.4.1.  Своевременно оплатить Услуги Исполнителя в размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
4.4.2.  Заказчик обязуется не передавать используемые во время сессий рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
4.4.3.  Сообщать Исполнителю о получении индивидуальных консультаций других профильных специалистов во время получения Услуг.
4.4.4.  Предоставить актуальные персональные данные и другие необходимые сведения для оперативной связи и обмена информацией.

5.       ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.      За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
5.2.      Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и/или перед каким-либо третьим лицом за любые прямые и/или косвенные убытки, причиненные в результате какого-либо использования информации полученной Заказчиком при оказании Услуги, если такие убытки не вызваны виновными действиями Исполнителя.
5.3.      Стороны освобождаются от ответственности за несвоевременное оказание/получение услуг при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: болезнь или травму, заторы/аварию на пути, стихийные бедствия, чрезвычайные обстоятельства, отключение электроэнергии/интернета, действия государственных органов.
В случае наступления форс-мажора Заказчик имеет право перенести коуч-сессию на другую дату и время, согласованное с Исполнителем, вне зависимости от срока менее чем 24 часа до сессии.
Сторона, на которую воздействовал форс-мажор, обязана незамедлительно уведомить другую сторону об обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора, посредством электронной почты или мессенджера. Перенос сессии осуществляется без удержания оплаты.
5.3.1.  Стороны обязуются принять решение о порядке исполнения Договора, его действительности в условиях длящихся форс-мажорных обстоятельств. Если таковые будут длиться более 30 дней, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора.
5.3.2.  В случае принятия одной из Сторон решения о расторжении Договора по основаниям п. 5.3.2. Стороны обязуются урегулировать взаимные финансовые обязательства в течение 15 (пятнадцати) календарных дней. В этом случае Услуги уже оказанные на момент прекращения Договора подлежат оплате, при этом финансовые расчеты между Сторонами осуществляются в порядке, предусмотренном п. 3.5 настоящего Договора. Стороны подтверждают, что указанный перерасчет представляет собой пересмотр стоимости фактически оказанных Услуг с учетом утраты скидки за объем.
5.4.      Все уведомления, подтверждения переносов и оплаты, направленные Исполнителем по электронной почте или мессенджеру, считаются официальным подтверждением факта согласования усдовий, оплаты, переноса и факта оказания услуги.

6.       ИНЫЕ ЗАВЕРЕНИЯ СТОРОН

6.1.      Информация, а также рабочие и информационно-методические материалы, предоставляемые/передаваемые Заказчику в процессе предоставления Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с российским и международным законодательством в области авторского права.
6.2.      Заказчик понимает и принимает, что Исполнитель не гарантирует каких-либо финансовых или иных результатов применения Заказчиком информации, навыков, полученных в результате оказания Услуг.
6.3.      Заказчик, как субъект персональных данных, в понятиях, установленных нормами Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», дает согласие на осуществление обработки, хранение, передачу своих персональных данных в целях исполнения настоящего Договора, включая сбор, систематизацию, хранение, уточнение, использование и удаление персональных данных, сроком на 5 (пять) лет либо до отзыва согласия Заказчиком. Согласие дается в том числе на обработку персональных данных, полученных Исполнителем в процессе переписки и взаимодействия в электронных каналах связи.
6.3.1.  Исполнитель гарантирует, что Персональные данные Заказчика будут использованы исключительно в целях исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.3.2.  Доступ к Персональным данным Заказчика имеет Исполнитель. Персональные данные Заказчика могут быть также представлены Исполнителем в организации, осуществляющие профессиональную сертификацию коучей, для учета часов практики Исполнителя с целью подтверждения уровня его профессиональной квалификации.

7.       ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1.      Споры, вытекающие из заключения, исполнения, расторжения настоящего Договора, с участием Заказчика, являющегося потребителем, рассматриваются в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
7.2.      Стороны обязаны заранее/своевременно письменно уведомлять друг друга об обстоятельствах, влияющих на исполнение настоящего Договора, с целью предотвращения негативных последствий таких обстоятельств на результат договорных отношений Сторон.
7.3.      Юридически значимые сообщения (письма, уведомления, сообщения), направленные Сторонами посредством электронных сообщений, считаются направленными соответствующим образом и подлежат применению наряду с корреспонденцией, направленной почтовой связью.
7.4.      Стороны вправе подписывать документы посредством электронных образов (скан-копии) с обязательным последующим подписанием оригиналов таких документов. Электронный образ документа имеет юридическую силу, приравнивается к оригиналу и принимается к исполнению Сторонами до момента предоставления оригинала такого документа. 
7.5.      Стороны подтверждают и признают соблюденной простую письменную форму Договора в случае исполнения сторонами аналогов собственноручной подписи.
7.6.      Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ. 
7.7.      Приложения к Договору:
         Приложение № 1. График проведения коуч-сессий.

8.       АДРЕСА РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

 

Приложение № 1 к Договору возмездного оказания услуг № ____ от___________ 202__г.

График проведения коуч-сессий

График и формат сессий согласовываются Сторонами через электронную почту или мессенджеры